Na Reatech, o ICOM se destaca por sua Tecnologia Assistiva com a sua Plataforma de Atendimento em Língua de Sinais, premiada pela ONU como uma iniciativa inovadora. Essa solução adiciona uma camada de acessibilidade nos atendimentos do setor público e privado, viabilizando a comunicação entre surdos e ouvintes, além de promover a inclusão e autonomia das pessoas surdas no mercado de trabalho e na sociedade em geral.
Para os usuários surdo, a plataforma do ICOM os conecta com intérpretes de Libras gratuitamente, facilitando a comunicação em diversos cenários, como em serviços de atendimento ao cliente (SAC) em vários estabelecimentos comerciais. A gratuidade é viabilizada por meio das parcerias do ICOM com mais de 140 empresas e governos como Banco do Brasil, C6 Bank, Tokio Marine, Scania, LATAM Airlines BR e Governo de São Paulo que disponibilizam a solução em seus canais de comunicação, permitindo que os clientes e colaboradores surdos sejam atendidos com acessibilidade.
O ICOM também assume um papel ativo em práticas ESG, promovendo a diversidade e inclusão, assegurando transparência e ética em suas operações. Pois a organização busca inspirar e apoiar outras empresas a adotarem práticas semelhantes, gerando um impacto positivo e promovendo um mercado mais inclusivo.
Em suma, a presença do ICOM na Reatech reforça seu compromisso com a transformação social ao promover a igualdade de direitos e acesso para a comunidade surda. Ao quebrar barreiras de comunicação e inspirar práticas inclusivas e sustentáveis, o ICOM contribui para um futuro mais acessível e justo para todos.
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