Seja para selecionar um colaborador, fazer um bom atendimento ao cliente ou até para realizar reuniões, contar com um serviço de tradução simultânea em LIBRAS faz toda a diferença. Graças a isso, a empresa consegue interagir e atender bem as pessoas surdas no SAC ou na hora de uma entrevista de emprego, mesmo que os profissionais não sejam fluentes na Língua Brasileira de Sinais.

Entretanto, para que a comunicação seja realmente eficiente, é preciso contratar um serviço de tradução simultânea em LIBRAS que seja completo e eficiente. Veja os benefícios oferecidos pelo ICOM, que fazem com que ele seja a escolha certa para a sua empresa!

Por que escolher o ICOM para fazer a tradução simultânea em LIBRAS?

Você está procurando um serviço de tradução simultânea em LIBRAS? Veja porque o ICOM é a melhor escolha para a sua empresa.

Serviço 24h por dia e 7 dias por semana

Ao optar pelo ICOM, você conta com um serviço de tradução simultânea em LIBRAS que atua o tempo todo, independentemente do horário ou dia.

Ferramenta customizável

Na hora de escolher um serviço de tradução simultânea em LIBRAS, é válido verificar se a ferramenta é customizável. Afinal, as necessidades da sua empresa são específicas e é preciso ter um serviço que possa ser adaptado a isso. Ao escolher a plataforma proprietária do ICOM é possível:

• cadastrar usuários para gestão do sistema;
• determinar os níveis de permissão de cada um dos usuários;
• criar os serviços adicionais que julgar necessário;
• inserir opções como SAC, por exemplo.

Traduções em tempo real

O ICOM oferece tradução simultânea em LIBRAS, a todo o momento. Basta entrar em contato com a plataforma, solicitar que um profissional atue em um diálogo e tê-lo traduzindo tanto o que o ouvinte diz quanto a comunicação em LIBRAS.

Esse tipo de serviço pode ser realizado quando as pessoas estão presentes no mesmo ambiente, como em uma seleção de emprego, por exemplo; ou quando estão em locais diferentes e remotos como, por exemplo: o entrevistador está em uma cidade e o candidato em outra. Para isso, basta que tenham acesso a um dispositivo eletrônico com internet.

 

Plataforma acessível por vários canais

A tecnologia do ICOM oferece facilidade no uso. Basta que as pessoas tenham acesso a um dispositivo com internet para que possam contar com uma comunicação fluida e natural.

Isso acaba oferecendo mais independência para a rotina das pessoas surdas. Já para a empresa, permite que ela promova a inclusão e atenda aos clientes de maneira mais assertiva.

 

Faz parte do grupo AME, referência no Brasil em inclusão e acessibilidade

Uma das maneiras de saber se está escolhendo o melhor serviço de tradução simultânea em LIBRAS é avaliando o histórico da empresa que desenvolveu. O ICOM é um produto do grupo AME, que está há mais de 30 anos no mercado, promovendo a inclusão.

Trata-se de uma entidade privada, sem fins lucrativos, especializada em auxiliar nos processos de seleção e recrutamento de profissionais das mais diferentes áreas, que possuam deficiência.

Assim, podemos dizer que a AME foca todos os seus esforços para promover a inclusão e ajudar a pessoa com deficiência a participarem de um processo seletivo de emprego nas mesmas condições que as demais pessoas. Com isso, promove a qualidade de vida e maior autonomia dessas pessoas.

O ICOM é mais um produto do grupo AME, uma tecnologia que tem por objetivo facilitar a comunicação entre surdos e ouvintes, promovendo a inclusão e permitindo a independência dessas pessoas.

 

Atende grandes empresas brasileiras

O ICOM está tão preparado para oferecer o melhor serviço de tradução simultânea em LIBRAS, que é a escolha de diversas grandes empresas. Afinal, quem vem atuando há tanto tempo na promoção de ferramentas para autonomia da pessoa com deficiência sabe o quão importante é oferecer serviços de inclusão.

É por isso que essas instituições escolheram o ICOM. O serviço prestado é de qualidade e a plataforma está preparada para atender a uma grande demanda, caso seja necessário.

 

SLA de tempo de espera de até 90 segundos na tradução simultânea em libras

Nem você nem o seu cliente ficarão muito tempo esperando para serem atendidos. O ICOM conta com um SLA (Service Level Agreement) de apenas 90 segundos. Assim, rapidamente vocês terão o que precisam. O serviço de excelência é essencial em um sistema de tradução, para que possa promover uma comunicação fluida e agradar ao indivíduo atendido.

Estrutura de internet e energia dualizada (sempre online)

E se a demanda de serviços tiver um pico? Também é importante ter a certeza de que o serviço de tradução simultânea contratado está pronto para casos como esses. No caso do ICOM, você pode ficar tranquilo. A internet e energia dualizada são duplicadas! Assim, a plataforma está pronta para o atendimento a um número maior de terminais. Estará sempre online!

Intérpretes em tradução simultânea em libras altamente qualificados

Por fim, é preciso ter a certeza de que o trabalho humano também é bom. Afinal, de nada adianta ter uma plataforma impecável, se não contar com profissionais gabaritados. Ao contratar ICOM você pode ter a certeza de que contará com os melhores intérpretes.

Além da empresa se preocupar em selecionar os melhores profissionais do mercado, a equipe sempre recebe treinamentos. Isso é essencial para que um atendimento de excelência possa ser promovido, como você, sua equipe e seus clientes merecem!

Conte com o serviço de tradução simultânea em LIBRAS do ICOM em sua empresa e garanta que está oferecendo o melhor para as pessoas que são as responsáveis pelo crescimento dela!

Lembre-se de que promover a acessibilidade é um dever de toda instituição. Será que o seu negócio está fazendo isso da maneira certa?

Entre em contato conosco e descubra!